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Un diagnostic expert pour révéler tout le potentiel de votre commerce
Grâce à RetailTIK, un outil d’analyse développé par l’entreprise wallonne beTIK, nous réalisons un diagnostic complet de votre point de vente à chaque étape du parcours client.
Résultat : une vision claire de vos points forts, des axes d’amélioration précis et un plan d’action personnalisé ou un programme de formation adapté à vos besoins.
Un accompagnement structuré en 7 étapes clés pour des résultats concrets
Diagnostic de performance : Analyse de votre commerce sur 5 axes stratégiques
- Attractivité : Visibilité et image de marque
- Acquisition : Stratégie pour attirer des clients
- Conversion : Techniques pour transformer les visiteurs en acheteurs
- Optimisation des ventes : Conseils pour vendre plus et mieux
- Relation client : Fidélisation et expérience utilisateur (en boutique et après-vente)
Plan de formation sur mesure :
Accès à plus de 100 modules de formation en présentiel ou en ligne, adaptés aux besoins identifiés (techniques de vente, marketing local, digitalisation, merchandising, gestion de la relation client, etc.)
Plan d’action personnalisé :
Votre accompagnement se termine avec une évaluation en magasin. Elle permettra d'élaborer un plan d’actions, suivi d’un coaching pour assurer sa mise en œuvre.
Pourquoi s'inscrire à Formaction Commerces ?
- Un programme d'accompagnement 100 % gratuit.
- Des formations sur mesure.
- Un coaching personnalisé pour des résultats concrets.
- Un outil innovant pour mesurer et améliorer vos performances commerciales.
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Les actions Formaction Commerces sont soutenues par les pouvoirs publics locaux.
