Devenez un bon vendeur
Cerner immédiatement les besoins du client et le servir au mieux ne sont pas des actions à laisser au hasard.
Il est en effet primordial de bien l'accueillir, de détecter son besoin rapidement et efficacement et de lui fournir un service hors pair qui lui donnera envie de revenir !
Profitez des connaissances de terrain de nos formateurs pour permettre à vos élèves de jongler avec les techniques de vente en face à face.
- Appréhender les talents d'un bon vendeur
- Définir ce qu'est un "bon client"
- Connaître les techniques de préparation d'un entretien commercial avec une attention particulière aux phases d'argumentation, de reformulation et de conclusion
- Créer la confiance entre votre client et vous (voir ce qui fonctionne, identifier ses attentes...)
- Faire comprendre l'importance d'une adaptation de sa communication à son client sur base notamment des typologies d'interlocuteurs
- Argumenter à bon escient et traiter les objections/hésitations avec pertinence
- Gérer et réaliser toutes les étapes d'une vente dans le but de fidéliser le client
- Proposer une vente supplémentaire ou additionnelle
Les formations sont destinées aux étudiants :
- des 3e et 4e degrés technique de qualification ou professionnel
- du 2e degré (sous certaines conditions)
- en CEFA
- de l’enseignement de promotion sociale
- du supérieur non universitaire
- de l’enseignement spécialisé de forme 4
Les étudiants du secondaire section de transition générale ne sont pas éligibles pour ces formations.
Pour inscrire votre classe, complétez le bordereau d’inscription.
Nous reviendrons vers vous prochainement.
L’inscription ne peut être validée qu’à la réception du bulletin complété.
Groupe de minimum 8 et maximum 15 participants.
La présence d'un professeur en classe est obligatoire durant toute la journée de formation.
Toute annulation moins de 5 jours ouvrables avant le début de la formation pourrait donner lieu à la facturation de la totalité de la formation.
- Enseignant/Élève
2 journées
Matériel requis :
- une classe en « U »
- un tableau
- un vidéoprojecteur
Une convention est établie entre le centre Forem Business et votre établissement scolaire