Le vendeur en magasin est un professionnel de première ligne de la vente des produits et services proposés par l’entreprise qui l’emploie. Il exerce ses fonctions en contact direct avec la clientèle.
Ce métier est-il fait pour moi ? Suis-je fait pour ce métier ?
Le vendeur en magasin est un professionnel de première ligne de la vente des produits et services proposés par l’entreprise qui l’emploie. Il exerce ses fonctions en contact direct avec la clientèle. Il est généralement spécialisé dans une gamme de produits (alimentation, produits utilitaires, équipement du foyer, équipement de la personne, articles de sport et de loisir, produits ludiques et culturels, articles de luxe…).
À partir d’une bonne connaissance des produits et une identification des caractéristiques principales des différents types de clientèle, le vendeur doit :
- accueillir le client ;
- identifier ses besoins et le conseiller sur les produits et services ;
- informer la clientèle ;
- argumenter une vente ;
- assurer la manutention des marchandises ;
- participer à la présentation et à la mise en valeur des marchandises ;
- effectuer les opérations liées à l'enregistrement des marchandises et au paiement ;
- participer aux commandes et aux livraisons ;
- appliquer des techniques de vente à distance ;
- contribuer au bon fonctionnement du magasin, gérer la qualité, respecter les règles de sécurité et d'hygiène ;
- s'intégrer dans la vie professionnelle.
Le conseiller en vente est amené à travailler dans les magasins traditionnels, boutiques de luxe, supermarchés ou hypermarchés, grandes surfaces spécialisées, marchés de gros, entrepôts, foires, ventes ambulantes…
Prendre quelques jours pour réfléchir à ce métier et clarifier vos objectifs vous fera gagner beaucoup de temps et d’énergie dans votre parcours vers l’emploi ou votre entrée dans un programme de formation en lien avec votre projet de travailler dans la vente.
Ce cycle de formation de 4 jours vous aidera à :
- vous forger une représentation réaliste du métier de caissier réassortisseur ou de vendeur ;
- appréhender les comportements et attitudes attendues pour travailler dans le secteur de la distribution ;
- confirmer votre orientation et faire un choix professionnel.
Au programme
- Découverte des enseignes : découverte des enseignes, de leur culture et de leurs spécificités ; quels types de métier y pratique-t-on?
- Sensibilisation à l'aspect commercial de sa fonction : travailler comme caissier, réassortisseur ou comme vendeur, c'est quoi ? ; compétences et attitudes attendues; évolution des métiers, etc.
- Personal branding : moi vendeur ? Mes atouts, mes pistes de développement, ma posture...
- Inscription à la séance d'information du 26 août à Gosselies : Complétez le formulaire
- Inscription à la séance d’information du 1 septembre de Namur : serviceclientele.namur@forem.be – 081/23 95 02
- Inscription à la séance d’information du 19 septembre de Mons : serviceclientele.mons@forem.be – 065/32 73 25
Attention, la participation à la séance d’information est obligatoire pour pouvoir suivre la formation !
Vous souhaitez être informé des prochaines sessions ?
N’hésitez pas à manifester votre intérêt via notre formulaire.
Pour tout renseignement complémentaire : corinne.lemestre@forem.be.
- Chercheur d'emploi
En semaine de 8h30 à 16h30
Gratuite pour les demandeurs d’emploi en ordre d’inscription au FOREM/Actiris/VDAB