Le commercial joue un rôle clé dans une entreprise en faisant le lien entre la société et les clients.
Développez votre potentiel commercial : Apprenez à transformer chaque interaction en opportunité et à maîtrisez l'art de convaincre avec notre formation de conseiller (e) commercial (e)/ technico-commercial(e).
Le/la conseiller (e) doit comprendre les besoins des clients, proposer des solutions adaptées, négocier des contrats et entretenir des relations durables avec ses clients. Cela nécessite à la fois une bonne connaissance des produits, de l’autonomie, de la créativité et de la rigueur, des compétences en communication et en vente et un goût certain pour le contact.
Son rôle est de promouvoir et de vendre des produits ou des services à des clients potentiels. Il agit souvent comme un intermédiaire entre l'entreprise et ses clients, en s'assurant de comprendre les besoins des clients et en proposant des solutions adaptées.
Objectifs : Acquérir et développer les compétences indispensables pour vous permettre de vous épanouir professionnellement dans un métier porteur et offrant de nombreuses opportunités
Métier en pénurie : possibilité de toucher la prime "Incitant +" de 350 € !
Au programme
- Communiquer dans un contexte professionnel
- Contrats et statuts
- E-business
- Marge, Prix de revient
- Marketing
- Outils de communication liés à la vente
- Sélection, accompagnement et team building
- Techniques de vente B2C, B2B et suivi clientèle
- Training vente et évaluation
- Gestion temps/stress
- Gestion agenda
- Gestion du téléphone comme outil commercial
- Confiance en soi
- Gestion de la conformité
- Rendez-vous en entreprise et prospection
Outils pédagogiques
- Cours collectifs
- Démarche participative par projet
- Etudes de cas
- Exposés-discussion
- Mises en situation
- Jeux de rôles et simulations
- Posséder au minimum un Certificat d’enseignement secondaire supérieur (CESS)
- Posséder le permis de conduire
- Aussi pour les personnes ayant une expérience dans le domaine industriel ou technique
- Connaissance des outils bureautiques
Agenda
Centre de formation du Val Benoît
Rue Ernest Solvay, 13
4000 Liège
Belgique
Les inscriptions sont clôturées
Vous souhaitez être informé des prochaines sessions ?
N’hésitez pas à manifester votre intérêt via notre formulaire.
Pour toute information : thierry.randazzo@forem.be
- Chercheur d'emploi
Formation de 3 mois de 8h30 à 16h30
+ Stage de 6 semaines dans une entreprise liée au métier
Formation hybride (présentiel/distanciel) : Ordinateur, connexion fiable et webcam nécessaire
Vous serez informé de la répartition présentiel/distanciel après la validation de votre participation à la formation
Gratuite pour les demandeurs d’emploi en ordre d’inscription au FOREM/Actiris/VDAB